Sumber daya manusia memiliki peran strategis dalam mendukung efektivitas penyelenggaraan pemerintahan, mengingat aspek ini mencakup kesiapan aparatur, jumlah personel, tingkat pendidikan, serta profesionalisme kerja. Penerapan prinsip-prinsip good governance, terutama dalam konteks otonomi daerah, menuntut tersedianya aparatur yang kompeten dan berkualitas agar tujuan penyelenggaraan pemerintah…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya implementasi kebijakan pelayanan publik dalam mewujudkan pelayanan pengurusan pernikahan yang transparan, akuntabel, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pekanbaru Kota sebagai pelaksana kebijakan pencatatan pernikahan menghadapi berbagai permasalahan, seperti lemahnya sosialisasi prosedur, …
Pengelolaan kearsipan merupakan elemen krusial dalam menjamin akuntabilitas dan efisiensi pelayanan publik di tingkat pemerintahan kecamatan. Namun, pada praktiknya, Kantor Camat Rumbai Barat masih menghadapi fenomena klasik berupa penumpukan arsip manual yang tidak tertata, ketiadaan indeks pencarian yang sistematis, serta terbatasnya pemanfaatan sistem kearsipan digital. Kondisi ini berimplik…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh masih ditemukannya pelanggaran disiplin kerja pegawai di Kantor Camat Kubu Babussalam Kabupaten Rokan Hilir, seperti keterlambatan datang bekerja, pulang sebelum jam kerja berakhir, meninggalkan kantor pada saat jam kerja, tidak mematuhi ketentuan pakaian dinas, serta kurang tegasnya pemberian sanksi terhadap pelanggaran disiplin. Penelitian ini bertujuan u…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompensasi dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru yang berjumlah 113 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner …
Perkembangan teknologi informasi mendorong Pemerintah Indonesia melakukan transformasi digital di berbagai sektor, termasuk administrasi pertanahan. Sertipikat tanah yang selama ini diterbitkan dalam format fisik kini dialihkan ke format elektronik berdasarkan Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional Nomor 3 Tahun 2023 tentang Penerbitan Dokumen Elektronik dalam…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh pelatihan serta motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Kantor Camat Sail, Kota Pekanbaru. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan 47 responden yang merupakan pegawai di instansi tersebut, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner terstruktur dan diolah menggunakan teknik analisis regresi l…
Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Kandis Kabupaten Siak (Studi Kasus Pelayanan Perizinan) Febri Rahmat NPM : 177310865 Abstrak Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis pelaksanaan pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN) dikecamatan kandis kabupaten siak dan Untuk Mengetahui faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayananan administrasi terpadu k…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya evaluasi penerapan sistem informasi dalam penyelenggaraan pelayanan ibadah haji yang melibatkan banyak pihak dan berdampak langsung kepada masyarakat. Salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan haji adalah melalui penerapan Sistem Informasi Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) yang bertujuan memberikan kemudahan, kecepatan, dan ketepatan dal…