Filter by
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP WARGA BINAAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN …
Pelayanan kesehatan merupakan salah satu hak dasar warga binaan yang wajib dipenuhi oleh lembaga pemasyarakatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan kesehatan di Lapas Kelas II A Bagansiapiapi berdasarkan lima dimensi SERVQUAL, serta mengidentifikasi faktor pendukung, faktor penghambat, dan implikasi kebijakan terhadap pemenuhan hak kesehatan warga binaan. Pendekatan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237321047
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 305.2 Muh K
Analisis Importance-Performance dalam Meningkatkan Kinerja Layanan di Restora…
ABSTRAK ANALISIS IMPORTANCE-PERFORMANCE (IPA) DALAM MENINGKATKAN KINERJA LAYANAN DI RESTORAN CEPAT SAJI HISANA FRIED CHICKEN PEKANBARU ASI HENRAWAN 215210088 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja layanan serta mengidentifikasi atribut layanan yang menjadi prioritas perbaikan pada restoran cepat saji Hisana Fried Chicken Pekanbaru. Persaingan yang semakin ketat dalam industri makan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210088
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Menggun…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas konsumen menggunakan aplikasi Tuqu Karimun di Kabupaten Karimun. Sampel pada penelitian ini yaitu 96 responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner angket. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210127
- Collation
- i, 66 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Azl p
Analisis Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak…
Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Andini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan rumah sakit sudah cukup memenuhi harapan pasien. Namun dengan demikian terlihat dari semua dimensi Servqual yang menunjukkan nilai yang negative, sehingga tetap perlu diperhatikan dan ditingkatkan. Namun,pada hasil pemetaan denga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210050
- Collation
- i, 67 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.3 Ana a
Evaluasi Kualitas Layanan Dengan Menggunakan Metode Importance Peformance Ana…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sekarsa Coffee Pekanbaru berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan, serta mengidentifikasi aspek layanan yang menjadi prioritas perbaikan maupun yang perlu dipertahankan. Layanan yang unggul menjadi salah satu penentu keberhasilan bisnis di industri coffee shop yang kompetitif, terutama dalam menjaga loyalitas pelanggan. Metode yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210445
- Collation
- i, 79 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 371.3 Muh e
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pa…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian pada team gold senaker pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik Accidental Sampling yaitu merupakan salah satu komponen dari metode nonprobablity sampling. Dalam hal ini peneliti mengambil sampel 96 sampel dengan menyebarkan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210302
- Collation
- i, 132 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.57 Nov p
Strategi Operasi Jasa Pada Ekspedisi Shopee Express Cabang Tembilahan
Penelitin ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi dan efektivitas strategi operasi jasa pada ekspedisi Shopee Express Cabang Tembilahan dalam menghadapi tantangan seperti keterlambatan pengiriman, tingginya permintaan pelanggan terhadap jasa ekspedisi, keterbatasan transportasi, serta persaingan antar perusahaan ekspedisi barang, studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan meto…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210238
- Collation
- i, 54 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.401 Put s
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hafiz …
Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis apakah kualitas layanan dan lokasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Hafiz Resto Siak Sri Indrapura. Populasi dalam penelitian ini ialah adalah orang-orang yang berkunjung ke Hafiz Resto baik didalam dan diluar Siak Sri Indrapura. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini ialah menggunak…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 155211060
- Collation
- 146 Hlm., 30 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- 658.4013
Pengaruh Diskon Dan Kualitas Layanan Elektronik Terhadap Kepuasan Pelanggan A…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon dan kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan pelanggan aplikasi tix id pembelian tiket bioskop pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah data primer mah…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210021
- Collation
- 88 Hlm.; 29 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.85 Wan p
Peningkatan Kualitas Layanan Rs Syafira Dengan Menggunakan Metode Importance …
ABSTRAK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN RS SYAFIRA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV) FADYA AMANDA SYAFIRA 205210403 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Peningkatan Kualitas Layanan RS Syafira Pekanbaru Dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dan Potential Gain In Customer Value (PGCV). Rancangan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210403
- Collation
- 96 hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.31 Fad P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography